Klaus Resch agiert seit 1990 in den Branchen Handel, IT und Dienstleistungen als Geschäftspartner und Unternehmer. 2010 begeisterte ihn Torsten Krause für die ONICS GmbH und seitdem liegt sein Tätigkeitsschwerpunkt in den Bereichen Finanzen, Controlling und HR-Management. Gemeinsam mit Torsten Krause baute er zudem von 2010 bis 2016 das Unternehmen Avedo GmbH auf. Seit dem 24.10.2023 ist Klaus Resch nun auch als COO & CFO Teil der CCONE Group GmbH.

Die CCONE Group baut die internationale Präsenz weiter aus und eröffnet in Bursa in der Türkei einen neuen Standort. Die neue Niederlassung bietet Raum für weitere 150 Arbeitsplätze. Bursa bietet ein starkes Potential mit vielversprechenden Perspektiven für das Unternehmen. Der Standort wurde gezielt gegründet, um den deutschen Markt zu bedienen.

Die CCONE Group wächst weiter und etabliert sich dadurch zum führenden Anbieter im Bereich Callcenter und Kundenkommunikation. Durch einen strategischen Zukauf wächst der prognostizierte Umsatz in 2023 auf über 67 Millionen Euro. Mit insgesamt nunmehr 16 Niederlassungen in ganz Europa und nahezu 2.000 Mitarbeitern zählt die Firmengruppe zu einem der wichtigsten Arbeitgeber in Deutschland und dem Ausland. 

CEO Torsten Krause ist zuversichtlich, dass die CCONE Group auf ihrem erfolgreichen Weg weiter voranschreiten und bereits 2024 einen Umsatz von mehr als 80 Millionen Euro erreichen wird. Dabei bleibt die Zufriedenheit der Kunden und der Mitarbeiter stets im Fokus der unternehmerischen Vision. Die Umfirmierung von CCONE zur CCONE Group unterstreicht diesen Anspruch und die Wachstumspläne des Unternehmens.

Die Übernahme der Standorte der Tricontes 360 ist ein wichtiger Schritt für die CCONE Group in ihrem Bestreben, weiter zu wachsen und ihre Präsenz in Deutschland zu stärken. Dadurch können alle Mitarbeiter in Gera und Bremerhaven einen sicheren Arbeitsplatz finden und die Expertise der ehemaligen Tricontes Teams von der CCONE Group fortgeführt werden. CEO Torsten Krause betont, dass die CCONE Group als eigentümergeführtes Unternehmen agil und unabhängig von den Schwankungen am Kapitalmarkt ist. Die Übernahme zeigt, dass die Firmengruppe in der Lage ist, auch in schwierigen Zeiten zu expandieren und Arbeitsplätze zu sichern.

Parallel zum Ausbau der Standorte Leipzig, Berlin und Chemnitz erfolgt ein deutschlandweiter Teamaufbau via Homeoffice.

Seit dem Projektstart im Februar 2023 mit 20 Mitarbeitenden wissen wir, dass exzellenter Kundenservice auch von daheim funktioniert.

Als moderner Arbeitgeber mit dynamischer Unternehmenskultur setzten wir auf die neusten Techniken, um Karrierechancen auch remote anzubieten. Für die kommenden Monate ist ein kontinuierlicher Ausbau geplant.