HÖCHSTE QUALITÄT IM DIGITALEN WANDEL
Zukünftig gewinnen die Unternehmen mit dem besten Kundenerlebnis. Wir schaffen eine langfristige Kundenbindung und sorgen damit für Ihren Wettbewerbsvorteil.
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Unsere Lösungen
CCONE steht für höchste Qualität und den digitalen Wandel in den Bereichen Customer Service, Qualitätsmanagement und Business Intelligence. Im Fokus steht die Individualisierung eines jeden einzelnen Kundenkontaktes und dessen Bearbeitung. In dieser Funktion stellt CCONE professionelle Beratung bereit, interagiert mit Kunden per Telefon, Mail und Chat oder prüft bestehende Customer Service Channels.
globale Präsenz
Unsere Standorte
So komplex die Herausforderungen auch sind, so viele Möglichkeiten bieten wir für unsere Auftraggeber. Wir haben für nahezu jede Herausforderung in unserem Verbund die passende Kompetenz. An allen Standorten werden unsere Mitarbeiter von erfahrenen Trainern und Qualitätsmanagern geschult. Wir bilden nicht nur unsere Mitarbeiter aus, sondern sind jederzeit für sie da und sorgen für ein perfektes Teamgefüge. Nur ein motiviertes Team ist leidenschaftlich und diese Leidenschaft und Freude spürt der Kunde.
Zu den StandortenImmer Aktuell
Unsere Kunden
“Viele namhafte Firmen vertrauen unserer Unternehmensgruppe ihre Kunden an. Zurecht. Wir heben Kundenkommunikation mit Herz und Verstand auf das nächste Level.”
Torsten Krause
CEO
Immer aktuell
News
Die Ströer Mediengruppe übernimmt mit ihrer Marke Avedo acht Standorte der insolventen Callcenter-Gruppe tricontes360 ganz oder in Teilen. Ein weiterer Standort ging an die Leipziger CCONE Group GmbH.
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Die CCONE Group wächst weiter und etabliert sich dadurch zum führenden Anbieter im Bereich Callcenter und Kundenkommunikation.
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Die Übernahme der Standorte der Tricontes 360 ist ein wichtiger Schritt für die CCONE Group in ihrem Bestreben, weiter zu wachsen und ihre Präsenz in Deutschland zu stärken.
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